Megrendelés kezdeményezésével előfizetési csomagok vásárolhatók. A mindenkor aktuális szolgáltatásaink és az ahhoz kapcsolódó díjazás megtalálható a Billzone.eu Szolgáltatási csomagjaink (Áraink) oldalon.
Megrendelés kezdeményezője
A megrendelést kezdeményezője alapján két megrendelés típust különböztet meg a rendszer:
- Ügyfél által kezdeményezett megrendelés
- Rendszer által kezdeményezett automatikus megrendelés
Ügyfél által kezdeményezett megrendelés
A felhasználó által kezdeményezett megrendelés elérésére és indítására az alábbi felületeken van lehetőség:
- Billzone.eu Szolgáltatási csomagjaink (Áraink) oldal / MEGRENDELÉS gomb megnyomásával a regisztráció részeként
- Céges Nyitóoldal / VÁSÁRLÁS gomb megnyomásával
Előfizetési csomagok
Mind a Billzone.eu főoldalról indított, mind pedig a rendszerben belülről kezdeményezett regisztrációt megelőzően egyaránt kötelező a csomagmodell választás.
Az alábbi csomagok közül történhet a választás:
Ingyenes előfizetési csomag
Ingyenes csomagmodell választása esetében a regisztrációs folyamat a cégregisztrációval zárul, nincsen szükség a továbbiakban a vásárlási folyamat folytatására.
Fizetős előfizetési csomag
Amennyiben fizetős előfizetési csomagot vásárol, úgy a vásárlás folyamata a regisztráció részeként történik meg.
Rendszer által kezdeményezett automatikus megrendelés
Előfizetéses ügyfeleink részére az előfizetési csomag lejárati dátuma előtt 30 nappal a rendszer automatikusan generál egy a jelenlegi előfizetési csomagjukkal azonos csomag-meghosszabbítást tartalmazó megrendelést.
Az automatikus megrendelés nem kötelezi semmire előfizetőinket, a megrendelés törölhető és kezdeményezhető egy másik vásárlás helyette. Az új automatikus megrendelésről a BEFIZETÉSRE VÁR dobozban található figyelmeztetés tájékoztatja ügyfeleinket, amely tétel és annak részletei megtekinthetők az „ELSZÁMOLÁSOK” linkre kattintva.
Előfizetési csomag lejáratról figyelmeztető e-mail
Előfizetéses ügyfeleink az előfizetési csomag lejáratról figyelmeztető levelet kapnak a rendszertől a lejárat előtt 20 illetve 10 nappal.
A megrendelési oldal felülete
A vásárlás folyamata az alábbi űrlapok kitöltéséből, jóváhagyásából áll:
- Termék kiválasztása
- Megrendelés véglegesítése
- Vásárlás befejezése
Termék kiválasztása
A „Termék kiválasztása” oldalon a megvásárolni kívánt terméket lehet kiválasztani.
Előfizetések - Előfizetési csomagok választása lehetséges a megadott fizetési intervallum kiválasztásával (negyedéves, éves, két éves).
Fizetési mód kiválasztása - Átutalásos vagy PayPal internetes fizetési módra van lehetőség rendszerünkben. Bővebben a fizetési módokról A vásárlás teljesítése részben olvashat.
Kedvezmény - Kedvezményeink kupon formájában vehetők igénybe, amelynek kódja megadható a megrendelés folyamán.
Megrendelés véglegesítése
A „Megrendelés véglegesítése” oldal tartalmazza a megrendelés és díjfizetés paramétereinek listáját. Itt történik meg a megadott vásárlási adatok ellenőrzése.
A megrendelés során létrejött adatbeviteli hibát vagy a rendelés tartalmára vonatkozó esetleges tévedés javítására lehetősége van a felhasználónak a „Vissza” gomb megnyomásával.
Vásárlás befejezése
A „Vásárlás befejezése” oldalon a megrendelés rögzítése vagy a teljesítés visszaigazolása történik meg. Előbbi az átutalással végbemenő fizetés esetében, utóbbi pedig a PayPal szolgáltatón keresztül történő fizetésnek az eredménye.
A vásárlás teljesítése
A megrendelést a vásárlási folyamat során megadott fizetési mód alapján lehet teljesíteni a Billzone.eu szolgáltatója felé.
Átutalásos fizetési mód
Átutalásos fizetési mód választása esetén a vásárlási folyamat befejező oldalán megjelenítésre kerülnek a teljesítéshez szükséges adatok:
Az átutalási adatok alapján a megrendelést kezdeményező cég miután teljesíti az átutalást, a megrendelt termék jóváírásra kerül számára, amelyről számlát állít ki részére az N-Ware Kft.
Jó tudni: Átutalással történő teljesítés esetén a csomagjóváírás az összeg beérkezését követő 24 órában kerül jóváírásra munkanapokon. PayPal fizetés esetén a csomagjóváírás azonnali.
PayPal internetes online vásárlás fizetési mód
Internetes vásárlás esetén a „Termék kiválasztása” oldalon be kell jelölni a PayPal szolgáltatót, mint internetes fizetési módot.
A rendszer átnavigálja a vásárlót a PayPal belépési oldalára, ahol a megrendelés kifizetése teljesíthető.
A fizetési információk jóváhagyása után a „Pay Now” gomb megnyomásával azonnal teljesül a kifizetés.
A szolgáltató oldaláról visszaérkezve a „Vásárlás befejezése” oldalra navigál a rendszer, ahol a teljesített fizetési információk kerülnek felsorolásra.
Elszámolások listája
A rendszerben megtekinthetők a kezdeményezett megrendelések és a már teljesített vásárlások listája a „Befizetésre vár csempe / Elszámolások listája” oldalon. Az oldalon táblázatba rendezve az alábbi adatok találhatók:
- Megrendelés száma
- Termék
- Megrendelés dátuma
- Nettó és Bruttó ár
- Kedvezmény %-os árengedmény esetében
- Kedvezmény fix összegű árengedmény esetében
- Fizetendő nettó és bruttó ár
- Felhasznált kupon megnevezése
- Pénznem
- Megrendelés státusza, amely lehet:
- Feladva = A megrendelés véglegesítve el lett küldve ügyfél vagy rendszer részéről.
- Fizetés nem teljesült = Online fizetés esetén a fizetés sikertelenségekor vagy az automatikus megrendelés a rendszer által történő automatikus státuszváltással. A rendszer az automatikus megrendeléseket automatikusan „Fizetés nem teljesült” státuszba állítja a keletkezésük után 60 nappal, ha azok nem kerültek teljesítésre.
- Teljesítve = Kifizetésre került megrendelés.
- Elutasítva = Billzone.eu (rendszeradminisztrátor) által elutasításra kerül a megrendelés.
- Ügyfél által elutasítva = Ügyfél elutasítja a megrendelést.
Jó tudni: Ügyfél az automatikus interfész elszámolásos megrendelést nem tudja elutasítani, mivel azok utólagos elszámolások, ezért azok teljesítése elvárt.
Jó tudni: Megrendelés ügyfél általi elutasításáról tájékoztató levél kerül kiküldésre a cég központi e-mail címére, amelyben megjegyzésként automatikusan szerepel az elutasítás okaként az „Ügyfél által elutasítva” szövegezés.
- Megrendelés kezdeményezője, amely lehet:
- Ügyfél
- Automatikus
- Megrendelés típusa, amely lehet:
- Előfizetés vásárlása vagy hosszabbítása
- Előfizetés vásárlása jóváírással
- Automatikus megrendelés
- Interfészen kiállított e-számlák hó végi elszámolása
- Fizetés módja, amely lehet:
- Átutalás
- PayPal
- Fizetett összeg
- Termék jóváírásának dátuma.
- Számla letöltése - Letölthető az N-Ware Kft. által kiállított számla a Billzone.eu szolgáltatásról.
- Díjbekérő letöltése - Letölthető a díjbekérő a Billzone.eu szolgáltatásról.
A megrendelések között kereshet a „Szűrő megjelenítése” link, majd a „Szűrés” gomb segítségével. A keresés az alábbi szűrők beállításával történhet:
Megrendelés adatlap
Az „Elszámolások listája” oldalon a Megrendelés száma linkre kattintva megnyílik az adott tétel „Megrendelés adatlap”-ja.
Az „Megrendelés adatlap” oldalon részletesen megtekinthetők az adott tétel adatai.
Az „Megrendelés adatlap”-ról felhasználó a következő tevékenységeket kezdeményezheti:
-
- PayPal gomb megnyomásával online fizetést,
- Átutalási adatok segítségével átutalást végezhet,
- Megrendelési tételt az „Elutasít” gomb megnyomásával elutasíthatja (kivéve az interfész elszámolású megrendeléseket).
